Probleem: Tijdrovende verwerking van orders
Veel klanten doen bestellingen via telefoon of e-mail. Orders moeten handmatig in Navision ingevoerd worden, terwijl bestelformulieren geautomatiseerd ingelezen kunnen worden.
Oplossing:
Een gepersonaliseerd bestelformulier per klant. Artikelen die veelvuldig worden besteld zijn reeds geselecteerd, waardoor alleen nog hoeveelheden ingevuld hoeven te worden.
Andere artikelen kunnen eenvoudig opgezocht worden.
Na invoeren van de bestelling wordt middels een druk op de knop een pdf bestelformulier gemaakt en per e-mail verzonden naar DO-IT, waarna het bestelformulier geautomatiseerd in Navision wordt ingelezen.
Resultaat:
Doordat bestellingen via bestelformulieren worden ontvangen kunnen deze geautomatiseerd ingelezen worden in Navision.
