Probleem:
Voor een steeds groter wordende organisatie werd het samenwerken in verschillende Excel bestanden een probleem.
Tevens ontstond behoefte aan een grotere mate van automatisering om de kennis en informatie die in de hoofden van planners zat te borgen in een applicatie
Oplossing:
In eerste instantie is een Excel applicatie ontwikkeld die is gekoppeld aan een database, zodat samenwerking tussen verschillende vestigingen mogelijk werd en werkzaamheden in geval van ziekte overgenomen konden worden.
Informatie over uitzendkrachten, klanten en soorten werk wordt in de applicatie vastgelegd waarna deze voorstellen doet voor de plaatsing van de uitzendkracht met de juiste ervaring en certificaten aan klussen van klanten.
Na enige tijd is een app ontwikkeld waarin uitzendkrachten werkopdrachten ontvangen. In deze app worden vervolgens de gewerkte tijden en de gemaakte onkosten geregistreerd.
Uitzendkrachten zonder telefoon kunnen hetzelfde doen in een webapplicatie.
Klanten controleren ingevoerde werktijden en passen deze en keuren deze goed, zodat Wiver de werktijden kan verlonen.
Tegenwoordig kunnen klanten online aanvragen doen en opdrachten beheren.
De applicatie biedt vele rapportages en administratieve tools om de administratieve processen te ondersteunen.
Resultaat:
Een mooie applicatie die het planproces van Wiver meer en meer automatiseert. Met als resultaat dat werkzaamheden en processen goed zijn geborgd.
